FORMAS DE PAGAMENTO
Nossos pagamentos via cartão de crédito são realizados através do Pag Seguro e ao finalizar suas compras, você poderá escolher entre as seguintes formas de pagamento:
- Cartão de crédito (até 10x com juros)
- Boleto Bancário
- PIX
Lembrando que os pagamentos realizados através de cartão de crédito podem levar até 48 horas para serem reconhecidos pela instituição financeira ou em até três dias úteis no caso de boleto bancário.
FORMAS DE ENVIO
Aqui na COLLEN os envios são realizados através dos Correios (PAC e SEDEX), o prazo de entrega pode variar de acordo com cada localidade. Ele começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento pela administradora do cartão de crédito ou instituição financeira, podendo levar até 48 horas para confirmação ou em até três dias úteis no caso de boleto bancário, não inclui sábados, domingos e feriados.
SEDEX: É o meio de envio dos correios que é mais caro porém chegará mais rápido e o prazo varia de acordo com cada localidade.
PAC: É o meio de envio dos correios que é mais barato porém demora um pouquinho mais para chegar e o prazo também varia de acordo com cada localidade.
**IMPORTANTE: Serão feitas até três tentativas de entrega pelos correios, caso a entrega não seja realizada dentro dessas 3 tentativas o cliente devera efetuar o pagamento de um novo frete para que possamos reenviar.
Caso a encomenda vá para uma agência dos correios o cliente deverá ir retirá-la o mais breve possível, caso a encomenda volte para nossa sede o cliente precisará efetuar o pagamento de um novo frete para o reenvio ser feito.
