QUAL TAMANHO DEVO PEDIR?
Em todos os produtos você vai encontrar as respectivas medidas em centímetros e as medidas da modelo para referência também, lembrando que peças em tricot são bem mais maleáveis que outros tecidos e não correm grande risco de ficarem tão apertadas.
COMO SABER MINHAS MEDIDAS?
Você pode medir com uma fita métrica a circunferência do seu corpo, mas caso não tenha uma fita em casa também é possível medir com um barbante e depois medir os centímetros do barbante com uma régua.
CASO A PEÇA NÃO FIQUE LEGAL POSSO TROCAR OU DEVOLVER?
Claro, aqui na COLLEN você tem até 7 dias corridos após o recebimento para nos informar sobre a troca/ devolução. Vale lembrar que o frete de troca/ devolução fica a custo do comprador e só o frete de reenvio fica a nosso custo.
COMO FAÇO PARA ACOMPANHAR O RASTREIO DA MINHA COMPRA?
É bem fácil, Você receberá o código de rastreio via email logo após o envio do seu pedido ter sido feito, sendo assim você pode acessar o site dos correios listado aqui abaixo e acompanhar por lá.
https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/
VOCÊS TEM CUPOM PARA PRIMEIRA COMPRA?
Simmm, é só chamar a gente no WhatsApp ou enviar um e-mail para [email protected] que te enviamos o cupom.
VOCÊS VENDEM POR ATACADO?
Não, no momento só atendemos varejo.
VOCÊS TÊM LOJA FÍSICA?
Não! Nossas vendas são somente online, Isso quer dizer que suas compras só podem ser feitas através do site.
COMO DEVO CUIDAR DO MEU TRICOT?
Tricots são peças delicadas e todo cuidado é pouco... no link abaixo deixamos listados os principais cuidados.
https://collen.com.br/como-cuidar-do-meu-tricot/
Você ainda tem alguma dúvida? Sem problemas, mande um email para [email protected] que iremos te responder dentro de até 48h.
